Reglas de la casa y aviso de privacidad

01 ¿Qué es un break?

Una caja sellada de tarjetas deportivas cuesta caro y viene con cartas de muchos equipos. En un break, varias personas se juntan para abrir esa caja: cada quien aparta uno o varios equipos, y las cartas que salgan de ese equipo son suyas.

La caja se abre en vivo, frente a la cámara, carta por carta. Nadie la abre antes. La transmisión queda grabada, así que puedes verla después si no alcanzaste a conectarte.

Nuestro formato es Pick Your Team, elige tu equipo: tú ves la lista completa de equipos con su precio y escoges el que quieras. No hay sorteo ni lugares ciegos. Lo que eliges es lo que te toca.

02 Cómo se aparta tu lugar

Cada break abre a una hora exacta. Entras al enlace, ves los equipos disponibles con su precio y tocas el que quieres. Te pedimos sólo tu nombre y tu WhatsApp: no hay que crear cuenta ni contraseña.

Manda el orden de llegada

El equipo es de quien lo aparta primero. Si dos personas tocan el mismo equipo casi al mismo tiempo, se queda con él quien haya llegado antes, aunque sea por un segundo.

Ese segundo lo mide el reloj de nuestro servidor, no el de tu celular ni el de tu computadora. Es el mismo reloj para todos, esté donde esté cada quien y traiga la hora que traiga su teléfono.

Apartar no cuesta

• Apartar es gratis y no te compromete a nada más que a pagar tu lugar.
• Tu lugar queda registrado a tu nombre desde el momento en que lo apartas, aunque todavía no hayas pagado.
• Tu lugar no se libera solo. No hay contador de diez minutos ni nada que te lo quite automáticamente.
• Sólo nosotros podemos liberar un lugar, a mano, y siempre te escribimos antes de hacerlo.

03 Cómo se paga

Esta plataforma no cobra dinero. Aquí no hay carrito, no hay tarjeta y no te pedimos datos bancarios. El pago se hace por fuera, por transferencia directa, como siempre.

Los tres pasos

• Transfieres el monto a la cuenta que aparece en tu pase, por SPEI, desde tu banco o desde tu app.
• Nos mandas la clave de rastreo de esa transferencia, o tu comprobante, por WhatsApp o desde tu pase.
• Nosotros lo confirmamos a mano. Cuando verificamos que el dinero llegó, tu lugar aparece como pagado.

La confirmación no es automática: alguien la revisa. Si transfieres de madrugada, es normal que la confirmación llegue más tarde.

Si no pagas

Tu lugar sigue siendo tuyo mientras nosotros no lo liberemos, y nunca liberamos un lugar sin escribirte primero por WhatsApp. Si llegando la hora del break no hay pago ni respuesta, liberamos el equipo y vuelve a quedar disponible para alguien más.

Un lugar apartado y no pagado no entra al break: las cartas de ese equipo se quedan en la casa.

04 Qué cartas se envían y cuáles no

Te llega todo lo de tu equipo

• Cartas base.
• Insertos y subsets.
• Paralelos, refractores y numerados.
• Autógrafos, memorabilia y parches.
• Redemptions, los vales que la marca canjea después: te los mandamos tal cual, sin abrir.

Sin mínimos y sin excepciones por valor. Si salió del equipo que apartaste, es tuyo, valga cinco pesos o cinco mil.

Qué no se envía

• Cartas de equipos que nadie apartó: se quedan en la casa.
• Cartas de un equipo cuyo lugar fue apartado pero no se pagó.
• Cartas de equipos que no están en la lista del break, por ejemplo selecciones nacionales o leyendas retiradas, cuando el producto las trae y no forman parte de los lugares.
• Empaques, envolturas, separadores y cartas publicitarias.

05 Cartas de varios equipos o sin equipo claro

De vez en cuando sale una carta que no es de un solo equipo: dos o más jugadores de clubes distintos en la misma carta, un jugador con el uniforme de la selección, una leyenda que jugó en varios clubes, o una carta de trofeo, estadio o checklist.

Estos casos se resuelven con una regla escrita antes de abrir la caja, nunca improvisando en vivo. La regla la fija el breaker para cada break y se publica en la página de ese break, en la sección de reglas, desde antes de que abra el registro.

Las opciones que solemos usar

• Manda el equipo impreso en la carta: se ve el escudo o el nombre del club que trae la carta y se va con ese lugar.
• Manda el jugador principal: el que aparece al frente o primero en el nombre de la carta.
• Se sortea en vivo entre los dueños de los equipos involucrados, frente a la cámara.
• Se queda en la casa: típico de cartas de trofeo, estadio, checklist o de selección nacional cuando la selección no es uno de los lugares.

Antes de apartar, revisa qué regla eligió el breaker para ese break. Si no la ves publicada, pregúntanos y la escribimos ahí mismo antes de abrir.

06 Si el break no se llena

No abrimos una caja a medias. Si llegada la hora quedan lugares sin apartar, tenemos tres caminos y siempre te avisamos por WhatsApp cuál tomamos.

• Recorrer la fecha. Movemos el break a otro día para dar tiempo a que se llene. Tu lugar y tu pago siguen siendo tuyos, con el mismo equipo.
• Abrirlo de todos modos. Si faltan pocos lugares, el breaker puede cubrirlos y abrir la caja a la hora anunciada. Las cartas de esos equipos se quedan en la casa.
• Cancelar el break. Si no hay manera de llenarlo, lo cancelamos y te devolvemos íntegro lo que hayas pagado, por transferencia a la cuenta desde la que pagaste.

En cualquiera de los tres casos te escribimos antes, no después. Y si movemos la fecha y ya no te acomoda, nos dices y te devolvemos tu pago.

07 Cancelaciones y devoluciones

Antes de que empiece el break

Puedes cancelar tu lugar en cualquier momento antes de que el break empiece. Nos escribes por WhatsApp, liberamos tu equipo y, si ya habías pagado, te devolvemos el monto completo por transferencia a la misma cuenta desde la que pagaste. Sin penalización y sin preguntas.

La devolución la hacemos a mano, en cuanto la vemos. No es automática ni instantánea: normalmente el mismo día, y a más tardar dentro de las 48 horas siguientes.

Una vez abierta la primera caja

Tampoco hay devolución por no haber podido ver la transmisión en vivo: todos los breaks quedan grabados y cada carta se muestra en cámara.

Cuándo sí devolvemos después

• Si cancelamos nosotros el break, por la razón que sea.
• Si movemos la fecha y ya no te acomoda.
• Si te cobramos de más o te cobramos dos veces por el mismo lugar.
• Si perdemos o dañamos tus cartas antes de enviarlas, o el paquete se pierde en tránsito y la paquetería lo reconoce.

08 Envío

Después del break te escribimos con la lista de lo que te tocó y te pedimos tu dirección. El envío se cotiza aparte del costo del lugar y se paga por transferencia, igual que todo lo demás.

Paqueterías con las que trabajamos

El costo depende de tu ciudad, del peso y de la paquetería que elijas. Te lo decimos antes de cobrarlo, nunca después. Los tiempos los pone la paquetería y corren desde que entregamos el paquete, no desde el día del break.

Puedes acumular cartas

No tienes que pedir un envío por cada break. Te guardamos las cartas y las juntamos: participa en los breaks que quieras y, cuando se te haga interesante, nos dices y mandamos todo en un solo paquete. Sale mucho más barato que enviar cada vez.

Guardamos tus cartas sin costo. Si pasan varios meses sin que nos digas nada, te escribimos para preguntarte qué quieres hacer con ellas.

Cómo van empacadas

• Cada carta en su mica o toploader, dentro de un sobre rígido.
• Los autógrafos y numerados van en toploader con protección extra.
• Sobre acolchonado o caja, según el volumen.
• Te mandamos el número de guía en cuanto lo tenemos.

09 Aviso de privacidad

Este aviso cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento. Está escrito para que se entienda, no para llenar párrafos.

Quién es responsable de tus datos

TACOTE MX (Miguel Ángel Garmendia Aguilera), con domicilio en la Ciudad de México, es el responsable del uso y la protección de los datos personales que nos das. El contacto para cualquier tema de privacidad es el mismo WhatsApp por el que te atendemos, publicado en cada break.

Qué datos recabamos

• Tu nombre o el nombre con el que quieres aparecer en la lista del break.
• Tu número de WhatsApp, para confirmarte y avisarte qué te tocó.
• Tu dirección de envío, únicamente si pides que te mandemos tus cartas.
• La clave de rastreo o el comprobante de tu transferencia, para confirmar tu pago.

No te pedimos ni guardamos números de tarjeta, contraseñas, CURP, RFC ni identificaciones oficiales. Tampoco recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, preferencias u opiniones).

Para qué los usamos

• Registrar a tu nombre el lugar que apartaste y respetarte el orden de llegada.
• Confirmarte por WhatsApp tu lugar, tu pago y lo que te tocó en el break.
• Avisarte de cambios de fecha, cancelaciones o cualquier cosa que afecte tu lugar.
• Preparar y enviarte tu paquete, y darte seguimiento con la paquetería.
• Llevar el control interno de cobros y aclaraciones.

Si además quieres que te avisemos de próximos breaks, es opcional: nos lo dices, y puedes pedirnos que dejemos de hacerlo cuando quieras sin que eso afecte tus lugares ni tus envíos.

Con quién los compartimos

No vendemos, no rentamos ni intercambiamos tus datos con nadie. No los compartimos con terceros para publicidad ni para ningún otro fin comercial.

La única excepción es la obvia: si pides envío, le damos tu nombre, tu dirección y tu teléfono a la paquetería que hayas elegido, porque sin eso no hay manera de que el paquete llegue. Nada más eso, y sólo para ese envío. También los entregaríamos a una autoridad si nos lo requiere por escrito y conforme a la ley.

Tu teléfono nunca se muestra en público

Cuánto tiempo los conservamos

• Nombre y WhatsApp: mientras sigas participando en breaks, y hasta dos años después de tu último break, para poder atender aclaraciones.
• Dirección de envío: hasta un año después del envío, por si hay que reclamar a la paquetería.
• Registro de pagos: el tiempo que exige la ley para comprobantes y aclaraciones.

Cumplidos esos plazos, borramos los datos. Y si nos pides que los borremos antes, lo hacemos.

Cómo cuidamos tus datos

Guardamos la información en sistemas con acceso restringido, protegidos con contraseña, a los que sólo entra el equipo de TACOTE MX. No dejamos listas con teléfonos en grupos, capturas ni transmisiones. Si llegara a ocurrir cualquier incidente que afecte tus datos, te lo informamos.

Tus derechos ARCO

La ley te da cuatro derechos sobre tus datos, y aquí los ejerces escribiéndonos por WhatsApp, sin formatos ni trámites.

• Acceso: pedirnos qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
• Rectificación: corregir algo que esté mal o incompleto: tu nombre, tu teléfono, tu dirección.
• Cancelación: pedir que borremos tus datos de nuestros registros.
• Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin en concreto, por ejemplo los avisos de próximos breaks.

Para atenderte sólo necesitamos que nos escribas desde el mismo número con el que apartaste y nos digas qué quieres. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, como marca la ley, y normalmente mucho antes. El trámite es gratuito.

Ten en cuenta que si pides que borremos tus datos mientras tienes un lugar apartado o un envío pendiente, ya no podremos completar ese break ni mandarte tus cartas. Te lo decimos antes de hacerlo.

Cambios a este aviso

Si cambiamos algo, publicamos la versión nueva en esta misma página y actualizamos la fecha de abajo. Si el cambio es importante, además te lo avisamos por WhatsApp.

Si consideras que no respetamos tus derechos, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

10 Fecha de última actualización

Estas reglas y este aviso de privacidad se actualizaron por última vez el 26 de julio de 2026.

Cada break publica además sus propias reglas particulares: precios, límite de equipos por persona, qué se hace con las cartas de varios equipos y qué incluye el producto. Cuando algo del break diga una cosa distinta a esta página, manda lo que esté publicado en la página de ese break.